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Unser Kunde im Fokus: Das ist das Ziel unserer in die Zukunft gerichteten Customer Centric Architecture. Unter­stützen Sie uns bei der Umsetzung dieser Architektur in den vertriebs­unter­stützenden Anwendungen wie u. a. CRM, Call­center und Touren­planung. Werden Sie Teil eines Teams, das sich die neuen Micro­services-Strukturen auf Azure zunutze macht, um schnell und ziel­gerichtet neue Ideen umsetzen zu können. Für unseren Standort Köln oder Künzelsau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Consultant (m/w/d) CRM Solutions

Was Sie erwartet

  • Sie beraten unsere internen inter­nationalen Kunden in allen Belangen hinsichtlich Konzeption, Strategie und Support
  • Sie analysieren, bewerten und optimieren die Sales- und Service­prozesse gemeinsam mit den Business­bereichen
  • Sie unterstützen bei der Implementierung gruppen­weiter Projekte im Bereich Sales-Automation bei Anwendungen wie u. a. CRM, Tourenplanung, Callcenter
  • Sie arbeiten zusammen mit den anderen IT-Solution-Teams an den E2E-Prozessen und setzen diese gemeinsam um
  • Sie arbeiten mit externen Dienst­leistern und sind verant­wortlich für die Steuerung dieser Dienst­leister

Was wir bieten

Die Werte und die Nachhaltigkeit eines Familienunternehmens. Und alles andere als eingefahrene Prozesse. Denn die Berner Group befindet sich im strategischen Wandel. Kundenzentrierung und Digitalisierung stehen bei uns im Vordergrund. Der perfekte Rahmen für unerschrockene Macher, die mit vollem Einsatz Neues wagen, die an ihren Ideen festhalten – auch wenn es mal nicht einfach ist – und so unser Unternehmen nachhaltig prägen, national wie international. Wir bieten Ihnen viele weitere Vorzüge. Zum Beispiel: einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz, kurze Informations- und Entscheidungswege, eine individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung, eine attraktive Vergütung mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen sowie Personalkaufrabatt für unsere Expertenprodukte. 

Wer wir sind

Wir sind die Holding der Berner Group. Mit ca. 270 Mitarbeitern/-innen steuern wir den europaweiten Aufbruch in die digitale Zukunft und positionieren uns für die kommenden Jahre. Die Berner Group ist ein bereits in zweiter Generation inhabergeführter, finanzstarker Konzern mit rund 46 Tochtergesellschaften in ganz Europa.

Unsere Kernkompetenzen sind der Multi-Channel-Vertrieb und die Produktion von MRO-Gütern, wie Werkzeugen und chemischen Produkten für die Branchen Automobil und Industrie sowie für das Bauhandwerk. 8.200 Menschen in den Business Units Berner, Caramba und BTI machen den Unterschied, sie bewegen uns nach vorne. Jeden Tag aufs Neue.

Sind Sie bereit, mit uns neue Wege zu beschreiten als IT-Consultant (m/w/d) CRM Solutions? Dann verlieren Sie keine Zeit und bewerben Sie sich jetzt. Vorzugsweise über unser sehr kurzes Onlineformular unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Sie!

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